1Quem somos

Exame Secreto é um serviço operado pela Innovatox (CNPJ 28.256.904/0001-00), empresa especializada em exames toxicológicos de cabelo realizados de forma anônima, segura e discreta.

Contato: sac@innovatox.com.br

2Dados que coletamos

Como o exame é anônimo, coletamos apenas o mínimo necessário:

• Dados de pagamento: processados pelo gateway (PagBank / Pagali). Não armazenamos números de cartão.
• Endereço de entrega: usado para envio do kit via Correios.
• E-mail (opcional): para notificações de status do pedido.
• Código da amostra: identificador anônimo gerado no kit, vinculado ao laudo.
• Dados técnicos: IP, navegador e páginas visitadas, coletados automaticamente.

Não coletamos: nome completo, CPF, RG, data de nascimento ou qualquer dado biométrico.

3Como usamos os dados

• Processar e entregar o pedido do kit de coleta.
• Vincular a amostra ao laudo laboratorial.
• Enviar comunicações transacionais (confirmação de pedido, rastreio, laudo disponível).
• Cumprir obrigações legais e regulatórias.
• Prevenir fraudes e garantir a segurança do serviço.

Não usamos seus dados para publicidade segmentada nem os vendemos a terceiros.

4Compartilhamento com terceiros

• Laboratório parceiro: recebe apenas o código anônimo da amostra.
• Gateway de pagamento (PagBank / Pagali): processa a transação financeira.
• Correios: recebe endereço de entrega para envio do kit.
• Loja Integrada: plataforma de e-commerce que hospeda a loja.

Todos os parceiros são contratualmente obrigados a proteger os dados conforme a LGPD.

5Cookies

• Manter o funcionamento do carrinho de compras.
• Analisar o desempenho do site (Google Analytics com anonimização de IP).
• Lembrar preferências de navegação.

Você pode gerenciar ou desativar cookies nas configurações do seu navegador.

6Retenção de dados

Mantemos dados de transação pelo prazo mínimo exigido pela legislação fiscal (5 anos). Dados técnicos de acesso são retidos por até 6 meses. Laudos são armazenados de forma codificada e anonimizada.

7Seus direitos (LGPD)

Conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018), você tem direito a:

• Confirmar a existência de tratamento de dados.
• Acessar, corrigir ou solicitar a eliminação dos seus dados.
• Portabilidade dos dados a outro fornecedor.
• Revogar o consentimento a qualquer momento.

Para exercer seus direitos: sac@innovatox.com.br com assunto "LGPD - Direitos do Titular".

8Segurança

Adotamos criptografia SSL/TLS, acesso restrito por autenticação e monitoramento contínuo. Em caso de incidente, notificaremos a ANPD e os titulares afetados conforme exigido por lei.

9Contato — DPO

Encarregado de Proteção de Dados: equipe Innovatox
E-mail: sac@innovatox.com.br
WhatsApp: (15) 99852-2067