Quais dados podem ser excluidos

• E-mail de cadastro: se fornecido voluntariamente para notificações.
• Endereço de entrega: usado para envio do kit pelos Correios.
• Histórico de pedidos: eliminado ou anonimizado, respeitando prazos legais.
• Dados técnicos de acesso: logs de navegacao e IP.

Dados que não podem ser imediatamente excluidos

Alguns dados precisam ser retidos por obrigação legal, mesmo com a solicitação de exclusão:

• Dados fiscais e financeiros: mantidos por 5 anos conforme legislação tributária brasileira (Código Tributário Nacional e Lei 9.430/1996).
• Registros de transações: exigidos pelo Banco Central para conformidade com normas financeiras.
• Registros anonimizados do laboratório: mantidos para fins regulatórios do setor toxicológico. Estes registros não contem dados pessoais identificáveis.

Ao final do prazo legal, todos os dados serão permanentemente eliminados ou anonimizados.

Outros direitos que você pode exercer

Além da exclusão, a LGPD (Lei 13.709/2018) garante os seguintes direitos:

• Acesso: saber quais dados temos sobre você.
• Correcao: corrigir dados incompletos ou incorretos.
• Portabilidade: receber seus dados em formato estruturado.
• Revogacao de consentimento: cancelar o uso dos seus dados para finalidades opcionais.
• Oposicao: se opor a determinado tratamento de dados.

Para exercer qualquer desses direitos, entre em contato via sac@innovatox.com.br.

Contato com a ANPD

Se você não obtiver resposta satisfatoria em um prazo razoável, pode registrar uma reclamação diretamente na Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD): www.gov.br/anpd.